Relacionamento com Comunidades é tema material para Bracell cujo escopo abrange identificar e gerir necessidades e demandas das comunidades, construindo e mantendo relacionamento próximo e transparente com esses públicos.

Em 2023, a Bracell divulgou o seu conjunto de metas de sustentabilidade de longo prazo, o Bracell 2030, do qual faz parte a seguinte meta do pilar Empoderando Vidas:

Promover o empreendedorismo feminino nas comunidades

Nossas práticas de relacionamento, estruturadas a partir da escuta com stakeholders, possibilitam que as comunidades e os vizinhos de nossas operações florestais e industriais tenham conhecimento sobre os impactos reais e potenciais das operações que realizamos. Nesse diálogo aberto, consideramos os seguintes objetivos:

• Possibilitar que as comunidades e os vizinhos tenham conhecimento das operações florestais que serão realizadas no seu entorno e os possíveis riscos, impactos benéficos e adversos dessas operações;
• Fortalecer o relacionamento entre as comunidades, os vizinhos e a empresa;
• Aprimorar a comunicação entre as comunidades, os vizinhos e a empresa;
• Contribuir para o fortalecimento de ações e demandas locais;
• Identificar, prevenir e minimizar potenciais impactos causados pelas operações nessas comunidades e nos vizinhos;
• Reduzir riscos associados a possíveis questões na comunidade que possam vir a afetar as operações;
• Responder a questionamentos e preocupações em relação aos aspectos operacionais e à empresa como um todo.

Entre os normativos do Sistema Integrado de Gestão (SIG) da Bracell, disponível a todos os colaboradores, constam as diretrizes de relacionamento com comunidades e povos tradicionais.

Nesse documento, são definidos critérios e parâmetros para estabelecer um processo integrado de gestão de relacionamento com comunidades vizinhas às áreas de manejo florestal e industrial da Companhia. Os normativos também apresentam diretrizes de relacionamento específicas para comunidades, populações tradicionais e povos originários, com atendimento à legislação competente.

Os objetivos são estabelecer uma rotina de diálogo contínuo, comunicar informações de forma atualizada e transparente, identificar e avaliar aspectos sociais, definir medidas de controle e de mitigação de possíveis impactos negativos e identificar impactos positivos.

Leia mais sobre as práticas de relacionamento com comunidades locais no conteúdo GRI 413-1.

As diretrizes de Relacionamento com Comunidades estão embasadas nos resultados do processo de identificação e análise crítica dos aspectos e impactos sociais gerados pelas operações, das demandas recebidas pelos canais de comunicação da Companhia, além de diagnósticos e estudos realizados pela Bracell.

Em todas as suas operações, a Bracell realiza ações de engajamento, avaliações de impacto e programas de desenvolvimento voltados às comunidades locais de entorno dos empreendimentos (leia mais sobre o Bracell Social no Conteúdo GRI 203). Para a realização desse trabalho, a empresa mapeia os principais impactos, riscos e oportunidades relacionados às suas atividades, indicando o nível de relevância de diferentes temas para a sustentabilidade do negócio, inclusive em áreas de Terra Indígena (leia mais no Conteúdo GRI 411-1 ).

O mapeamento, o monitoramento e a gestão dos riscos das operações da Bracell são realizados nas etapas de pré-operação, durante a operação e no pós-operação para gerenciar riscos socioambientais, prevenir e mitigar impactos (leia mais no conteúdo GRI 403-2).

Práticas de relacionamento e fomento ao engajamento de comunidades locais
Comitês	É característica de nossa área de atuação na Bahia a existência de associações comunitárias. Nesse contexto, a Bracell mantém Comitês e outros canais permanentes de diálogo para estabelecer bom relacionamento com essas entidades e manter proximidade com as lideranças de cada região. Um dos objetivos é contribuir com instituições públicas como as polícias Civil e Militar, Ministério Público, Tribunal de Justiça e outros órgãos governamentais.
Cadastro de Comunidades	Realizamos visitas a campo para cadastrar as comunidades vizinhas às nossas operações. Nesse processo, identificamos quem são as famílias moradoras, suas lideranças e principais demandas e anseios de cada uma. Levantamos, também, a infraestrutura existente, os possíveis impactos das atividades da empresa, bem como a existência de comunidades tradicionais e povos originários ou Áreas de Alto Valor de Conservação Social e/ou Cultural.
Mapa de zoneamento de impacto	Mapeamos nossas áreas de plantio, de preservação e de fomento. As comunidades localizadas nessas áreas são classificadas de acordo com o grau de influência em relação aos projetos da Companhia. Também identificamos as comunidades tradicionais, como as quilombolas e indígenas.
Mapeamento e matriz de partes interessadas	Aplicamos as informações coletadas no Cadastro de Comunidades em uma matriz que apresenta o município onde a parte interessada está localizada, as entidades que a representam, o posicionamento que possuem em relação à empresa, informações de contato, nível de influência, perfil e interesses, entre outras informações.
Encontro com comunidades	Promovemos encontros para manter as partes interessadas informadas sobre as atividades do manejo florestal da Bracell, como plantio, colheita e transporte, entre outras iniciativas desenvolvidas próximas às comunidades. Nessas ocasiões, também esclarecemos dúvidas, registramos reclamações e levantamos as principais demandas das comunidades. Entregamos, ainda, material informativo sobre a empresa e os canais de comunicação abertos. Os diálogos também são realizados com comunidades indígenas (leia mais no Conteúdo GRI 411-1 ).
Diálogo operacional em São Paulo e Bahia	A Bracell realiza o diálogo operacional e o monitoramento de impactos operacionais diretamente com vizinhos e comunidades próximas às fazendas de eucalipto em São Paulo, incluindo comunidades indígenas. Com os vizinhos, as consultas são feitas individualmente, enquanto com as comunidades, incluindo indígenas, são realizadas de forma coletiva. Na Bahia, a empresa promove encontros com as comunidades para compartilhar informações sobre as atividades de plantio, colheita, transporte e outras ações na região. Durante esses diálogos, representantes esclarecem dúvidas, registram reclamações, identificam demandas das comunidades e mapeiam pontos de especial interesse e atenção em cada localidade.
Produção e distribuição de material informativo	Divulgamos o canal Fale Conosco por meio do kit de diálogo operacional, que contém folders informativos sobre o ciclo florestal, vídeos com informações sobre o cultivo de eucalipto, campanha contra incêndios florestais e cópias do Resumo Público do Manejo Florestal da empresa, além de chaveiros e bonés.

 

O monitoramento dos impactos reais para as comunidades é realizado de maneira estruturada pela Bracell. Nas áreas de manejo florestal e industrial, destacam-se como impactos potenciais a emissão de odores, ruídos, poeira por tráfego de caminhões, máquinas e equipamentos, degradação de estradas, além de riscos à saúde por uso de defensivos agrícolas (riscos de deriva por uso de produtos químicos).

Operação industrial (São Paulo)
Reclamações 2021		Reclamações 2022		Reclamações 2023
Risco de acidente de trânsito	10	Odor	1	Odor	1
Perturbação da comunidade (reclamações sobre som alto e aglomerações em alojamentos de colaboradores de empresas terceiras, contratadas para a obra de expansão do site de São Paulo)	135	Manutenção de tubulações	1	Risco de acidentes de trânsito	1
Excesso de velocidade	1	Excesso de velocidade	0	Excesso de velocidade	0
Danos em estradas e vias de acesso	3	Danos em estradas e vias de acesso	0	Danos em estradas e vias de acesso	1
Total	149	Total	2	Total	3

 

Operação florestal (São Paulo)
Reclamações 2021		Reclamações 2022		Reclamações 2023
Danos causados às estruturas de terceiros	32	Poeira por tráfego de caminhões ou máquinas	51	Manutenção em estradas	63
Poeira por tráfego de caminhões e máquinas	16	Danos causados às estruturas de terceiros	33	Danos causados às estruturas de terceiros	41
Manutenção em estradas	6	Manutenção de estradas, pontes e mata-burros	36	Poeira por tráfego de caminhões e máquinas	37
Danos em estradas e vias de acesso	6	Excesso de velocidade	19	Manutenção de cercas	27
Total	60	Total	139	Total	168
Total industrial e florestal	209	Total industrial e florestal	141	Total industrial e florestal	171

 

Operação industrial e florestal (Bahia)
Reclamações 2021		Reclamações 2022		Reclamações 2023
Dano à propriedade	20	Dano à propriedade	8	Dano à propriedade	12
Estradas	24	Estradas	8	Estradas	14
Poeira (somente operação florestal)	18	Poeira (somente operação florestal)	12	Poeira (somente operação florestal)	8
Terceiros	21	Terceiros	11	Terceiros	14
Imprudência no trânsito	7	Imprudência no trânsito	12	Imprudência no trânsito	11
Ruído	0	Ruído	1	Ruído	2
Outros	0	Outros	6	Outros	16
Total florestal industrial	90	Total florestal e industrial	58	Total florestal e industrial	77